Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es ganz einfach zurücksetzen, indem Sie diese Schritte befolgen:
Gehen Sie zur Seite zum Zurücksetzen des Passworts – Besuchen Sie die Seite zum Zurücksetzen des Passworts oder klicken Sie auf „Passwort vergessen?“ auf der Anmeldeseite
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein – Geben Sie die E-Mail-Adresse an, die Sie verwendet haben, um Ihr Konto zu erstellen
Klicken Sie auf „Passwort zurücksetzen“ – Wir senden Ihnen eine E-Mail, wenn Ihre Adresse bei uns registriert ist
Überprüfen Sie Ihren Posteingang – Suchen Sie nach einer E-Mail von Cathopic mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts (vergessen Sie nicht, auch Spam-/Werbeordner zu prüfen)
Klicken Sie auf den Link – Der Link in der E-Mail ist aus Sicherheitsgründen 20 Minuten lang gültig
Erstellen Sie Ihr neues Passwort – Geben Sie ein sicheres Passwort ein (mindestens 8 Zeichen) und bestätigen Sie es
Speichern und anmelden – Klicken Sie auf „Passwort speichern“, und Sie können sich mit Ihren neuen Zugangsdaten anmelden
Hinweis: Aus Sicherheitsgründen senden wir einen Zurücksetzungslink auch dann, wenn die E-Mail-Adresse nicht registriert ist. So erfahren Sie nicht, ob ein Konto mit dieser E-Mail-Adresse existiert. Wenn Sie die E-Mail nach einigen Minuten nicht erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder wenden Sie sich an den Support, um Hilfe zu erhalten.
