Question 1

Términos de Servicio

Accepted Answer

Los Términos de Servicio establecen las reglas para usar Cathopic, incluyendo responsabilidades de cuenta, términos de suscripción, derechos de uso de contenido y actividades prohibidas. Al usar Cathopic (ya sea navegando, descargando, subiendo o usando la API), aceptas automáticamente estos términos. Puntos clave incluyen: Debes tener al menos 18 años Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen El contenido descargado está licenciado, no vendido Compartir cuentas o violar derechos de autor puede resultar en terminación Lee los Términos de Servicio completos para todos los detalles. Si tienes preguntas sobre los términos, contáctanos vía soporte.

Question 2

Política de Privacidad

Accepted Answer

Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal. Recopilamos información de cuenta (nombre, email), detalles de pago (procesados de forma segura por Stripe y PayPal) y datos de uso para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Usamos servicios como AWS para alojamiento, Algolia para búsqueda y Postmark para emails. Tus derechos de privacidad incluyen acceder a tus datos, solicitar correcciones o eliminación y darte de baja de emails de marketing. Puedes gestionar la mayoría de configuraciones desde tu cuenta. Lee la Política de Privacidad completa para todos los detalles sobre recopilación, uso, protección de datos y tus derechos. Para preguntas relacionadas con privacidad, contáctanos vía soporte.

Question 3

Política de Cookies

Accepted Answer

Las cookies son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo que ayudan a los sitios web a funcionar correctamente y mejorar tu experiencia. Usamos cookies esenciales (para inicio de sesión y seguridad), cookies funcionales (para recordar tus preferencias) y cookies de analítica opcionales (para entender cómo usas Cathopic). Algunas cookies son establecidas por servicios de terceros como Stripe, PayPal y Google Analytics. Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque bloquear cookies esenciales impedirá que el sitio funcione correctamente. Lee la Política de Cookies completa para detalles sobre qué cookies usamos y cómo controlarlas.

Question 4

Cumplimiento del RGPD

Accepted Answer

Cathopic, con sede en España, cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la ley de la UE que protege los datos personales y la privacidad. Bajo el RGPD, tienes derechos para acceder a tus datos, solicitar correcciones o eliminación, restringir el procesamiento y recibir tus datos en un formato portable. Puedes ejercer la mayoría de derechos desde la configuración de tu cuenta (Configuración → Perfil) o contactándonos vía soporte. Protegemos tus datos con encriptación, almacenamiento seguro y acceso limitado de empleados. Algunos proveedores de servicios están ubicados fuera de la UE (como AWS en EE.UU.) pero todas las transferencias cumplen con los requisitos del RGPD. Si crees que no estamos cumpliendo con el RGPD, puedes presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es. Para detalles completos, lee nuestra Política de Privacidad.

Question 5

Reportar infracción de derechos de autor

Accepted Answer

Si crees que tu trabajo protegido por derechos de autor ha sido subido a Cathopic sin permiso, o si ves contenido siendo usado en violación de nuestra licencia, puedes reportarlo. Para reportar infracción de derechos de autor: Ve a nuestra página de soporte Selecciona "Reportar una violación de derechos de autor" como motivo Proporciona la URL o ID del contenido infractor Explica por qué crees que infringe tus derechos de autor Incluye prueba de propiedad si es posible Nuestro equipo revisará tu reporte dentro de 5 días hábiles. Si se confirma la infracción, el contenido será eliminado y el que lo subió puede enfrentar suspensión de cuenta. Para más información sobre derechos de propiedad intelectual, ver nuestras directrices de Propiedad Intelectual y Términos de Servicio.

Question 6

Proceso DMCA

Accepted Answer

Cathopic maneja los reportes de infracción de derechos de autor a través de nuestro proceso estándar de soporte. No tenemos un proceso DMCA formal separado. Si necesitas reportar infracción de derechos de autor: Ve a nuestra página de soporte Selecciona "Reportar una violación de derechos de autor" Proporciona información detallada sobre la infracción Incluye prueba de propiedad Nuestro equipo investigará y tomará la acción apropiada. Para información completa sobre derechos de autor y propiedad intelectual, ver nuestras directrices de Propiedad Intelectual y Términos de Servicio.

Question 7

Reportar contenido inapropiado

Accepted Answer

Si encuentras contenido en Cathopic que viola nuestras directrices (contenido no católico, material ofensivo, baja calidad o violaciones de derechos de autor), puedes reportarlo. Para reportar contenido inapropiado: Anota el ID del recurso o URL Ve a nuestra página de soporte Selecciona "Reportar un problema" Describe el problema y por qué viola las directrices Nuestro equipo de moderación revisará tu reporte dentro de 5 días hábiles. Si el contenido viola nuestras directrices, será eliminado y se notificará al que lo subió. Todo el contenido subido pasa por moderación antes de aprobarse. Los reportes de la comunidad nos ayudan a mantener la calidad después de que el contenido se publica. Para directrices de contenido, ver nuestros Términos de Servicio y directrices de Propiedad Intelectual.

Question 8

Directrices de propiedad intelectual

Accepted Answer

Cathopic respeta los derechos de propiedad intelectual y requiere que todos los usuarios y contribuidores hagan lo mismo. Para contribuidores: Solo sube contenido que creaste personalmente o al que tienes derechos explícitos de uso. No subas contenido con marcas, logos o personas reconocibles sin las autorizaciones apropiadas. Retienes la propiedad de los derechos de autor pero otorgas a Cathopic derechos de distribución. Para usuarios: El contenido descargado está licenciado, no vendido. Puedes usarlo para proyectos comerciales y personales según los términos de nuestra licencia, pero no puedes revenderlo, redistribuirlo o subirlo a otras plataformas. Violar los derechos de propiedad intelectual puede resultar en eliminación de contenido, terminación de cuenta y responsabilidad legal. Para detalles completos, lee: Directrices de Propiedad Intelectual (para contribuidores) Acuerdo de Licencia (para usuarios) Términos de Servicio

Legal y políticas

Términos y privacidad

Copyright y reportes