콘텐츠가 사라졌어요

최종 업데이트: 3개월 전

업로드한 콘텐츠를 찾을 수 없다면, 다음과 같은 이유가 있을 수 있습니다.

콘텐츠가 거부되었습니다

콘텐츠가 검토되었고, 중재(모더레이션) 팀에서 거부했을 수 있습니다:

  • 거부 알림이 있는지 이메일을 확인하세요

  • 거부에는 콘텐츠가 기준을 충족하지 못한 구체적인 이유가 포함됩니다

  • 일반적인 이유: 품질 문제, 저작권 문제, 가톨릭이 아닌 콘텐츠

  • 콘텐츠 가이드라인을 확인하세요

  • 기준을 충족하는 새 콘텐츠를 업로드할 수 있습니다

콘텐츠가 아직 검토 중입니다

  • 새 업로드는 게시되기 전에 중재(모더레이션)를 거칩니다

  • 대기열에 따라 1~7일이 걸릴 수 있습니다

  • 검토 대기 중인 콘텐츠는 다른 사용자에게 표시되지 않습니다

  • 상태를 확인하려면 크리에이터 대시보드를 확인하세요

금지(밴)로 인해 콘텐츠가 삭제되었습니다

계정이 금지(밴)되었다면, 모든 콘텐츠가 삭제됩니다:

  • 금지는 정책 위반으로 인해 발생합니다

  • 해당 이유를 설명하는 이메일을 받았어야 합니다

  • 금지된 콘텐츠는 복원할 수 없습니다

  • 오류라고 생각되면 지원에 문의하세요

내가 삭제했습니다

  • 콘텐츠를 실수로 삭제했는지 확인하세요

  • 삭제된 콘텐츠는 복구할 수 없습니다

  • 다시 업로드해야 합니다

콘텐츠 처리가 완료되지 않았습니다

  • 업로드 또는 처리에 실패했다면 콘텐츠가 저장되지 않았을 수 있습니다

  • 실패한 업로드가 있는지 리소스 페이지를 확인하세요

  • 필요한 경우 다시 업로드하세요

필터 설정

대시보드에 필터가 적용되어 있을 수 있습니다:

  • 필터가 적용되어 있는지 확인하세요(게시됨, 검토 대기, 거부됨)

  • 모든 필터를 해제하여 전체 콘텐츠를 확인하세요

  • 거부된 콘텐츠는 기본적으로 숨겨져 있을 수 있습니다

이메일을 확인하세요

중요한 알림은 이메일로 전송됩니다:

  • 콘텐츠 승인/거부 이메일

  • 계정 상태 변경

  • 정책 위반 안내

  • 이메일을 찾지 못하면 스팸 폴더를 확인하세요

지원에 문의하기

설명 없이 콘텐츠가 누락된 경우:

  1. 크리에이터 대시보드를 꼼꼼히 확인하세요

  2. 이메일에서 알림이 있는지 확인하세요

  3. 업로드한 대략적인 날짜를 기록해 두세요

  4. 자세한 내용을 포함해 지원에 문의하세요

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