Wenn Ihr Konto gesperrt ist, bedeutet das, dass es von unserem Moderationsteam aufgrund eines Verstoßes gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gesperrt wurde.
Warum Konten gesperrt werden
Cathopic kann Konten aus den folgenden spezifischen Gründen sperren:
Nicht-katholischer Inhalt: Der von Ihnen gepostete Inhalt ist nicht katholisch oder entspricht nicht den Grundsätzen des katholischen Glaubens
Urheberrechtsverletzung: Der von Ihnen gepostete Inhalt verletzt Urheberrechte oder Rechte an geistigem Eigentum
Spam und Werbung: Das Versenden von Spam und/oder Werbenachrichten an andere Nutzer
Missbräuchliche Nutzung: Missbräuchliche Nutzung von Cathopic oder Verstoß gegen die Community-Richtlinien
Was passiert, wenn ein Konto gesperrt wird
Wenn unser Moderationsteam ein Konto sperrt:
Ihr Benutzerkonto wird als gesperrt markiert (
user->ban = 1)All Ihr hochgeladener Inhalt wird ebenfalls gesperrt (
media->ban = 1)Alle Ihre aktiven Sitzungen werden gelöscht (Sie sind überall abgemeldet)
Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, die den Grund erklärt (Postmark-Vorlage 31267237)
Die E-Mail enthält die konkrete Sperrbegründung und zusätzlichen Kontext, falls von Moderatoren bereitgestellt
Wie Sie überprüfen können, warum Sie gesperrt wurden
Prüfen Sie die E-Mail, die wir an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet haben
Achten Sie auf die Betreffzeile zur Kontosperrung
Lesen Sie den spezifischen Grund, der in der E-Mail angegeben ist
Überprüfen Sie jeden zusätzlichen Kontext von unserem Moderationsteam
Kann ich gegen eine Sperrung Einspruch einlegen?
Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto irrtümlich gesperrt wurde:
Besuchen Sie unsere Support-Seite
Wählen Sie „Problem melden“
Wählen Sie „Kontoproblem“ als Kategorie
Erklären Sie, warum Sie glauben, dass die Sperrung ein Fehler war
Geben Sie alle relevanten Belege oder den Kontext an
Unser Team prüft Ihren Fall und antwortet
Kontosperrungen vermeiden
Um zu vermeiden, dass Ihr Konto gesperrt wird:
Laden Sie nur Inhalte hoch, die mit dem katholischen Glauben zusammenhängen
Stellen Sie sicher, dass Sie das Urheberrecht besitzen oder für alle Inhalte, die Sie hochladen, die Erlaubnis haben
Versenden Sie keine unerwünschten Nachrichten oder Spam an andere Nutzer
Befolgen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Lesen Sie unsere Richtlinie zum geistigen Eigentum
Respektieren Sie unsere Community-Richtlinien und nutzen Sie Cathopic angemessen
Ein neues Konto erstellen
Wichtig: Wenn Ihr Konto aus legitimen Gründen gesperrt wurde, ist es nicht erlaubt, ein neues Konto zu erstellen, um die Sperrung zu umgehen. Dies kann dazu führen, dass auch dieses Konto gesperrt wird.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sperrung haben, kontaktieren Sie uns bitte über Support. Wir prüfen jeden Fall sorgfältig.
