Metadatenänderungen werden nicht gespeichert

Zuletzt aktualisiert: vor 3 Monaten

Wenn Ihr Titel, Ihre Beschreibung oder Ihre Tags nicht gespeichert werden, probieren Sie diese Lösungen aus.

Auf die Speicherbestätigung warten

  • Klicken Sie nach dem Bearbeiten auf die Schaltfläche „Speichern“ oder „Aktualisieren“

  • Warten Sie, bis die Erfolgsmeldung angezeigt wird

  • Wechseln Sie die Seite nicht, bevor das Speichern abgeschlossen ist

  • Langsame Verbindungen können ein paar Sekunden dauern

Ihre Verbindung prüfen

  • Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben

  • Wenn die Verbindung während des Speichervorgangs abbricht, gehen die Änderungen verloren

  • Versuchen Sie erneut zu speichern, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist

Erforderliche Felder

Einige Felder sind verpflichtend:

  • Titel: Erforderlich in mindestens einer Sprache

  • Beschreibung: Empfohlen, kann aber optional sein

  • Tags: Mindestens ein Tag ist erforderlich

  • Fehlende erforderliche Felder verhindern das Speichern

Probleme mit dem Tag-Format

  • Tags sollten einzelne Wörter oder kurze Phrasen sein

  • Vermeiden Sie Sonderzeichen in Tags

  • Tags werden in der Plattform-Sprache hinzugefügt, die Sie verwenden

  • Moderatoren fügen Übersetzungen hinzu

Browser-Probleme

  • Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers

  • Versuchen Sie es mit einem anderen Browser

  • Deaktivieren Sie Browser-Erweiterungen, die möglicherweise stören

  • Verwenden Sie einen aktualisierten, modernen Browser

So gehen Sie vor

  1. Aktualisieren Sie die Bearbeitungsseite

  2. Geben Sie Ihre Änderungen erneut ein

  3. Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Felder ausgefüllt sind

  4. Klicken Sie auf „Speichern“ und warten Sie auf die Bestätigung

  5. Aktualisieren Sie die Seite, um zu überprüfen, ob die Änderungen gespeichert wurden

Wird immer noch nicht gespeichert?

Wenn das Speichern von Metadaten dauerhaft fehlschlägt:

  1. Notieren Sie, welche konkreten Felder nicht gespeichert werden

  2. Versuchen Sie, die Bearbeitung von Creator Dashboard aus vorzunehmen

  3. Prüfen Sie, ob Fehlermeldungen angezeigt werden

  4. Besuchen Sie unsere Support-Seite, falls das Problem weiterhin besteht

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