Wenn Sie Ihr Cathopic-Konto schließen möchten, können Sie dies in Ihren Kontoeinstellungen tun. Dadurch wird Ihr Konto sofort deaktiviert, Sie haben jedoch 30 Tage Zeit, um es sich anders zu überlegen und es wieder zu reaktivieren, bevor Ihre Daten dauerhaft gelöscht werden.
Wichtig: 30-tägige Deaktivierungsfrist
Wenn Sie Ihr Konto schließen:
Ihr Konto wird sofort deaktiviert – Sie werden abgemeldet und können nicht auf Cathopic zugreifen
Ihr Abonnement wird gekündigt – Es werden keine weiteren Gebühren erhoben
Sie haben 30 Tage zur Reaktivierung – Melden Sie sich einfach erneut mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an, um Ihr Konto wiederherzustellen
Sie erhalten Erinnerungen – Wir senden Ihnen E-Mails 30, 7 und 1 Tag vor der dauerhaften Löschung
Nach 30 Tagen ist die Löschung endgültig – Alle Ihre Daten (personenbezogene Informationen, Sammlungen, Favoriten, Download-Verlauf) werden dauerhaft gelöscht
Was bleibt nach dem Schließen Ihres Kontos?
Heruntergeladene Inhalte bleiben gültig – Alle Inhalte, die Sie heruntergeladen haben, während Ihr Abonnement aktiv war, können weiterhin gemäß unseren Lizenzbedingungen verwendet werden
Die Lizenzen sind zeitlich unbefristet – Ihr Recht, zuvor heruntergeladene Inhalte zu nutzen, erlischt nicht
So schließen Sie Ihr Konto
Gehen Sie zu Einstellungen → Konto schließen
Wählen Sie einen Grund für das Schließen Ihres Kontos (optional, hilft uns aber, uns zu verbessern)
Geben Sie Feedback oder Verbesserungsvorschläge an (optional)
Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein, um zu bestätigen
Klicken Sie auf „Konto schließen“, um die Deaktivierung vorzunehmen
So reaktivieren Sie Ihr Konto (innerhalb von 30 Tagen)
Wenn Sie sich innerhalb von 30 Tagen umentscheiden:
Gehen Sie zu cathopic.com/auth/sign-in
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein
Melden Sie sich wie gewohnt an
Ihr Konto wird automatisch reaktiviert und alle Ihre Daten werden wiederhergestellt
Hinweis: Ihr Abonnement wird nicht automatisch reaktiviert. Wenn Sie weiterhin PRO-Funktionen nutzen möchten, müssen Sie erneut abonnieren.
Was nach 30 Tagen passiert
Nach 30 Tagen Deaktivierung:
Sie erhalten eine finale Benachrichtigungs-E-Mail
Ihr Konto und alle zugehörigen Daten werden dauerhaft gelöscht
Sie können Ihr Konto nicht mehr reaktivieren
Wenn Sie Cathopic erneut nutzen möchten, müssen Sie ein neues Konto erstellen
Zuvor heruntergeladene Inhalte bleiben gemäß der Lizenz gültig
Alternative: Kündigen Sie stattdessen Ihr Abonnement
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie Ihr Konto schließen möchten, sollten Sie stattdessen Ihr Abonnement kündigen. Dadurch wird:
Alle zukünftigen Gebühren sofort gestoppt
Ihr Konto aktiv bleibt, einschließlich aller Sammlungen und Favoriten
Ihnen ermöglicht, Ihr Abonnement jederzeit zu reaktivieren
Dass Sie weiterhin auf kostenlose Ressourcen zugreifen können
Brauchen Sie Hilfe?
Wenn bei Ihnen Probleme auftreten oder Sie Fragen haben, bevor Sie Ihr Konto schließen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team. Wir sind für Sie da und können möglicherweise alle Bedenken, die Sie haben, klären.
