Si descargaste un recurso y la resolución no es lo que esperabas, esto es lo que necesitas saber.
La resolución depende del contribuidor
Importante: La resolución que ves es la que el contribuidor subió a Cathopic.
Requerimos resoluciones mínimas para estándares de calidad
Los contribuidores deciden qué resolución compartir
No aumentamos artificialmente la escala de imágenes más allá de lo que proporcionan los contribuidores
Lo que descargas es exactamente lo que el contribuidor subió
Excepción: Obras de arte mejoradas con IA
Para obras de arte (pinturas, dibujos, imágenes históricas):
Podemos usar software de IA para mejorar la calidad y resolución
Esto ayuda a hacer que el arte clásico y contenido histórico sea usable para proyectos modernos
La mejora preserva la obra original mientras aumenta la claridad
Los recursos etiquetados como "artwork" pueden tener resolución mejorada con IA
Verifica las resoluciones disponibles antes de descargar
Puedes ver la resolución máxima en la página del recurso:
Mira los detalles del recurso (dimensiones en píxeles)
Verifica qué tamaños están disponibles en el menú de descarga
El tamaño "Original" es el más alto disponible
Si el original no es suficientemente alto, ese es el máximo disponible
Asegúrate de haber seleccionado el tamaño correcto
Verifica que descargaste la calidad más alta:
Haz clic en el botón de descarga del recurso
Selecciona "Original" para la resolución máxima
Evita seleccionar "Pequeña", "Mediana" o "Grande" si necesitas tamaño completo
Verifica tu descarga antes de usarla
¿Necesitas mayor resolución?
Si la resolución disponible no cumple tus necesidades:
Visita nuestra página de soporte
Selecciona "Reportar un problema"
Incluye la URL del recurso
Explica qué resolución necesitas y para qué propósito
Nuestro equipo contactará al contribuidor para ver si puede proporcionar mayor resolución
Nota: No podemos garantizar que los contribuidores proporcionen resoluciones más altas, pero haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudar.
Busca recursos alternativos
Si la resolución es crítica:
Busca contenido similar que pueda tener mayor resolución
Diferentes contribuidores pueden tener contenido similar a diferentes resoluciones
Verifica las dimensiones antes de descargar
Filtra por orientación y tipo para reducir resultados
Nuestros estándares de resolución
Cathopic requiere que los contribuidores cumplan estándares mínimos de calidad:
Fotos: Mínimo 2000 píxeles en el lado más corto (recomendado)
Videos: Calidad mínima HD (1080p recomendado)
Gráficos: Adecuados para uso profesional
Muchos contribuidores exceden estos mínimos
Si consistentemente necesitas resoluciones muy altas, contáctanos a través de soporte y podemos trabajar con nuestra comunidad de contribuidores para satisfacer tus necesidades.
