Los cambios de metadatos no se guardan

Última actualización: hace 3 meses

Si tu título, descripción o etiquetas no se están guardando, prueba estas soluciones.

Espera la confirmación de guardado

  • Después de editar, haz clic en el botón "Guardar" o "Actualizar"

  • Espera a que aparezca el mensaje de éxito

  • No navegues fuera antes de que se complete el guardado

  • Las conexiones lentas pueden tomar unos segundos

Verifica tu conexión

  • Asegúrate de tener una conexión a internet estable

  • Si tu conexión se cae durante el guardado, los cambios se perderán

  • Intenta guardar de nuevo una vez que se restaure la conexión

Campos requeridos

Algunos campos son obligatorios:

  • Título: Requerido en al menos un idioma

  • Descripción: Recomendada pero puede ser opcional

  • Etiquetas: Se requiere al menos una etiqueta

  • Los campos requeridos faltantes impedirán el guardado

Problemas de formato de etiquetas

  • Las etiquetas deben ser palabras individuales o frases cortas

  • Evita caracteres especiales en etiquetas

  • Las etiquetas se añaden en el idioma de la plataforma que estás usando

  • Los moderadores añadirán las traducciones

Problemas del navegador

  • Limpia la caché y cookies de tu navegador

  • Intenta desde un navegador diferente

  • Desactiva extensiones de navegador que puedan interferir

  • Usa un navegador moderno y actualizado

Prueba estos pasos

  1. Actualiza la página de edición

  2. Vuelve a introducir tus cambios

  3. Asegúrate de que todos los campos requeridos estén llenos

  4. Haz clic en Guardar y espera la confirmación

  5. Actualiza la página para verificar que los cambios se guardaron

¿Aún no se guarda?

Si los metadatos consistentemente fallan al guardar:

  1. Anota qué campos específicos no se guardan

  2. Intenta editar desde el Panel de Contribuidor

  3. Verifica cualquier mensaje de error

  4. Visita nuestra página de soporte si el problema persiste

¿Te ha sido útil este artículo?