¿Puedo reactivar una suscripción cancelada?

Última actualización: hace 3 meses

¡Sí! Puedes reactivar tu suscripción en cualquier momento, incluso después de que haya sido cancelada o haya expirado.

Reactivar una suscripción cancelada (antes de la expiración)

Si cancelaste pero tu suscripción aún no ha expirado:

  1. Ve a Configuración → Suscripción

  2. Verás una notificación de que tu suscripción está programada para cancelarse

  3. Haz clic en el botón Reactivar suscripción o Cancelar baja

  4. Tu suscripción continuará automáticamente en la próxima fecha de renovación

Reactivar después de la expiración

Si tu suscripción ya ha expirado:

  1. Visita nuestra página de precios

  2. Selecciona tu plan preferido y nivel de descarga

  3. Elige facturación mensual o anual

  4. Completa el proceso de pago

  5. Tu acceso se restaurará inmediatamente

¿Recuperaré mi plan anterior?

Al reactivar:

  • Antes de la expiración: Mantienes tu plan actual, precio y ciclo de facturación

  • Después de la expiración: Te suscribirás al precio actual. Si tenías una tarifa promocional, puede que ya no esté disponible

¿Qué pasa con mis descargas?

Cuando reactivas:

  • Tu límite de descarga se reinicia según el plan seleccionado

  • Tu historial de descargas se conserva

  • El contenido descargado previamente sigue licenciado para tu uso

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