¿Qué pasa cuando expira mi suscripción?

Última actualización: hace 3 meses

Cuando tu suscripción expira, tu cuenta se convierte en una cuenta básica gratuita con acceso limitado.

Qué sucede inmediatamente

Después de que expire tu suscripción:

  • Pierdes el acceso a descargas premium

  • Aún puedes navegar y buscar en toda la biblioteca

  • Tu cuenta y perfil permanecen activos

  • Tu historial de descargas se conserva

  • Cualquier contenido descargado previamente sigue siendo tuyo para usar bajo la licencia original

Recordatorios de renovación

Te enviaremos una notificación por correo electrónico después de que tu suscripción se haya renovado exitosamente con los detalles de renovación y la factura.

Problemas de pago

Si falla el pago de tu renovación:

  • Intentaremos cobrar a tu método de pago

  • Recibirás una notificación por correo electrónico sobre el pago fallido

  • Puedes actualizar tu método de pago en Configuración → Suscripción

  • Tu suscripción puede suspenderse temporalmente hasta que se resuelva el pago

Reactivar después de la expiración

Puedes reactivar tu suscripción en cualquier momento:

  1. Visita nuestra página de precios

  2. Selecciona tu plan preferido

  3. Completa el proceso de pago

  4. Tu acceso premium se restaurará inmediatamente

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