Naka-lock ang aking account

Kung naka-lock ang iyong account, nangangahulugan ito na ipinagbawal ito ng aming moderation team dahil sa paglabag sa aming Mga Tuntunin ng Serbisyo.

Bakit ipinagbabawal ang mga account

Maaaring ipagbawal ng Cathopic ang mga account para sa mga sumusunod na partikular na dahilan:

1. Nilalamang hindi Katoliko: Ang nilalamang iyong ibinabahagi ay hindi Katoliko o hindi naaayon sa mga prinsipyo ng pananampalatayang Katoliko

2. Paglabag sa copyright: Ang nilalamang iyong ibinabahagi ay lumalabag sa mga karapatan sa copyright o intelektuwal na pag-aari

3. Spam at advertising: Pagpapadala ng spam at/o mga mensaheng pang-advertise sa ibang mga user

4. Mapang-abusong paggamit: Mapang-abusong paggamit ng Cathopic o paglabag sa mga alituntunin ng komunidad

Ano ang mangyayari kapag ipinagbawal ang isang account

Kapag ipinagbawal ng aming moderation team ang isang account:

• Ang iyong user account ay itinatakdang naka-ban (user->ban = 1)

• Ang lahat ng iyong na-upload na nilalaman ay ipinagbabawal din (media->ban = 1)

• Ang lahat ng iyong aktibong session ay tinatanggal (naka-log out ka sa lahat ng dako)

• Tumatanggap ka ng abiso sa email na nagpapaliwanag ng dahilan (Postmark template 31267237)

• Kasama sa email ang partikular na motibo ng pagbabawal at karagdagang konteksto kung ibinigay ng mga moderator

Paano i-verify kung bakit ka ipinagbawal

1. Tingnan ang email na ipinadala namin sa iyong nakarehistrong email address

2. Hanapin ang linya ng paksa tungkol sa suspensyon ng account

3. Basahin ang partikular na dahilan na ibinigay sa email

4. Suriin ang anumang karagdagang konteksto mula sa aming moderation team

Maaari ba akong mag-apela ng pagbabawal?

Kung naniniwala kang ang iyong account ay ipinagbawal nang pagkakamali:

1. Bisitahin ang aming pahina ng suporta

2. Piliin ang "Mag-ulat ng isang problema"

3. Piliin ang "Isyu sa account" bilang kategorya

4. Ipaliwanag kung bakit sa tingin mo ay pagkakamali ang pagbabawal

5. Magbigay ng anumang kaugnay na ebidensya o konteksto

6. Ire-review ng aming team ang iyong kaso at tutugon

Pag-iwas sa mga pagbabawal ng account

Upang maiwasang ma-ban ang iyong account:

• Mag-upload lamang ng nilalamang may kaugnayan sa pananampalatayang Katoliko

• Siguraduhing ikaw ang may-ari ng copyright o may pahintulot para sa lahat ng nilalamang iyong ia-upload

• Huwag magpadala ng mga hindi hinihinging mensahe o spam sa ibang mga user

• Sundin ang aming Mga Tuntunin ng Serbisyo

• I-review ang aming Patakaran sa Intelektuwal na Pag-aari

• Igalang ang aming mga alituntunin ng komunidad at gamitin nang naaayon ang Cathopic

Paglikha ng bagong account

Mahalaga: Kung ang iyong account ay ipinagbawal para sa lehitimong mga dahilan, hindi pinapayagan ang paglikha ng bagong account upang lampasan ang pagbabawal at maaari ring ma-ban ang account na iyon.

Kung may mga katanungan ka tungkol sa iyong pagbabawal, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng suporta. Maingat naming nire-review ang bawat kaso.