Cathopic se conforme aux réglementations de l’UE relatives à la TVA pour tous les clients situés dans des États membres de l’Union européenne.
Taux de TVA standard
Pour les clients de l’UE :
Un taux de TVA standard de 21 % est appliqué à tous les abonnements
La TVA est calculée automatiquement et ajoutée au prix de votre abonnement
Le système détecte d’abord votre localisation via votre adresse IP
Le pays défini dans vos paramètres de profil a priorité pour le calcul de la TVA
Exonération de TVA pour les entreprises
Si vous êtes une entreprise de l’UE disposant d’un numéro d’identification TVA valide, vous pouvez être exonéré du paiement de la TVA via le mécanisme d’autoliquidation :
Comment cela fonctionne :
Saisissez votre numéro de TVA lors du processus de paiement
Le système valide votre numéro de TVA en temps réel via le service VIES de l’UE officiel (VAT Information Exchange System)
Si le numéro est valide, la TVA est automatiquement retirée de votre commande
Vous serez responsable de déclarer et de payer la TVA dans votre pays
Format du numéro de TVA :
Incluez le code du pays : ES12345678B, DE123456789, FR12345678901
Ou saisissez uniquement le numéro (le système ajoutera ES par défaut) : 12345678B
Le système accepte les numéros de TVA de l’ensemble des 27 États membres de l’UE
Processus de validation :
Au moment du paiement, repérez le champ « VAT ID »
Saisissez votre numéro d’identification TVA
Cliquez sur le bouton de validation (icône de coche)
Attendez la validation (généralement 2 à 5 secondes)
Si le numéro est valide, vous verrez une confirmation et la TVA sera retirée de votre total
Si le numéro est invalide, vous recevrez un message d’erreur et la TVA restera appliquée
Ce qui apparaît sur votre facture
Pour les clients payant avec TVA (aucun numéro de TVA fourni) :
Prix de l’abonnement (hors TVA)
Montant de la TVA (21 %)
Montant total facturé (TVA incluse)
Pour les entreprises utilisant un numéro de TVA (autoliquidation) :
Prix de l’abonnement
Votre numéro de TVA
Note indiquant que l’autoliquidation s’applique
Aucun montant de TVA facturé
Remarques importantes concernant la validation du numéro de TVA
Conditions pour l’exonération de TVA :
Votre numéro de TVA doit être actuellement enregistré et actif dans le système VIES de l’UE
Le numéro de TVA doit appartenir à une entité professionnelle (pas à des particuliers)
Vous devez être situé dans un État membre de l’UE (les règles de TVA de votre pays d’origine peuvent varier)
En cas d’échec de la validation :
Vérifiez que votre numéro de TVA est correct et qu’il inclut le code du pays
Vérifiez que votre numéro de TVA est enregistré et actif
Le service VIES de l’UE peut être occasionnellement indisponible : réessayez dans quelques minutes
Contactez votre autorité fiscale si le problème persiste
Mise à jour de votre localisation pour la TVA
Pour garantir une application correcte de la TVA :
Allez dans Paramètres → Profil
Mettez à jour votre pays selon votre localisation réelle
Enregistrez vos modifications
Le pays que vous avez défini détermine si la TVA est appliquée à votre abonnement.
TVA sur les renouvellements
Si vous avez fourni un numéro de TVA valide :
L’exonération de TVA s’applique à tous les renouvellements futurs de votre abonnement
Votre numéro de TVA est enregistré et appliqué automatiquement
Vous n’avez pas besoin de le saisir à nouveau pour chaque renouvellement
Vous pouvez mettre à jour ou supprimer votre numéro de TVA à tout moment dans vos informations de facturation
Pour toute question relative à la TVA ou tout problème lié à la validation, veuillez contacter notre équipe d’assistance.
