Puis-je réactiver un abonnement annulé ?

Dernière mise à jour: il y a 2 mois

Oui ! Vous pouvez réactiver votre abonnement à tout moment, même après qu’il a été annulé ou expiré.

Réactiver un abonnement annulé (avant expiration)

Si vous avez annulé mais que votre abonnement n’a pas encore expiré :

  1. Allez dans Paramètres → Abonnement

  2. Vous verrez une notification indiquant que votre abonnement est programmé pour être annulé

  3. Cliquez sur le bouton Réactiver l’abonnement ou Annuler la désinscription

  4. Votre abonnement continuera automatiquement à la prochaine date de renouvellement

Réactiver après expiration

Si votre abonnement a déjà expiré :

  1. Rendez-vous sur notre page de tarifs

  2. Sélectionnez votre formule préférée et le niveau de téléchargement

  3. Choisissez une facturation mensuelle ou annuelle

  4. Terminez le processus de paiement

  5. L’accès sera rétabli immédiatement

Vais-je retrouver mon ancien abonnement ?

Lors de la réactivation :

  • Avant expiration : vous conservez votre formule actuelle, vos tarifs et votre cycle de facturation

  • Après expiration : vous vous abonnez aux tarifs en vigueur. Si vous aviez un tarif promotionnel, il se peut qu’il ne soit plus disponible

Et mes téléchargements ?

Lorsque vous réactivez :

  • Votre limite de téléchargement est réinitialisée en fonction de la formule que vous avez sélectionnée

  • L’historique de vos téléchargements est conservé

  • Le contenu téléchargé précédemment reste autorisé pour votre utilisation

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