Elfelejtette a jelszavát? Gyorsan és biztonságosan visszaállíthatja.
Hogyan állíthatja vissza a jelszavát
Lépjen a jelszó-visszaállítás oldalra
Adja meg a fiókjához tartozó e-mail címet
Kattintson a „Visszaállítási link küldése” gombra
Ellenőrizze az e-mail beérkező leveleit (néhány percen belül meg kell érkeznie)
Kattintson az e-mailben található visszaállítási linkre
Hozzon létre egy új jelszót (minimum 8 karakter)
Erősítse meg az új jelszót
Jelentkezzen be az új jelszóval
Nem kaptam meg a visszaállítási e-mailt
Ha az e-mail 5 percen belül nem érkezik meg:
Ellenőrizze a spam vagy a kéretlen levelek mappát
A visszaállítási e-mailek néha a spam mappába kerülnek
Keresen egy e-mailt a Cathopic-tól vagy a [email protected] címről
Jelölje „nem spam”-nek, hogy a jövőbeli e-mailek helyesen érkezzenek meg
Ellenőrizze az e-mail címét
Győződjön meg róla, hogy a helyes e-mail címet adta meg
Használja ugyanazt az e-mail címet, amellyel regisztrált
Próbálja újra a helyes e-mail címmel
Kérjen új visszaállítási linket
Várjon 5 percet az első kérés után
Menjen vissza a jelszó-visszaállítás oldalra
Adja meg újra az e-mail címét, és kérjen egy másik linket
A visszaállítási link lejárt
Biztonsági okokból a jelszó-visszaállítási linkek 20 perc után lejárnak. Ha a linkje lejárt:
Lépjen a jelszó-visszaállítás oldalra
Kérjen új visszaállítási linket
Fejezze be a visszaállítást 20 percen belül
Még mindig nem tudom visszaállítani a jelszavamat
Ha továbbra is problémái vannak:
Látogasson el a támogatási oldalunkra
Válassza a „Probléma bejelentése” lehetőséget
Írja meg, hogy nem tudja visszaállítani a jelszavát
Tüntesse fel a fiókjához tartozó e-mail címet
Ügyfélszolgálati csapatunk segít visszaszerezni a hozzáférést a fiókjához.
