Come funziona il rinnovo automatico?

Ultimo aggiornamento: 2 mesi fa

Gli abbonamenti Cathopic si rinnovano automaticamente per garantire un accesso ininterrotto alla piattaforma.

Come funziona

Quando ti abboni a Cathopic:

  • Il tuo abbonamento è impostato per rinnovarsi automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione

  • Addebitiamo il tuo metodo di pagamento salvato alla data di rinnovo

  • Il tuo abbonamento continua senza alcuna interruzione

  • I tuoi limiti di download si azzerano per il nuovo periodo di fatturazione

Conferme di rinnovo

Dopo ogni rinnovo riuscito:

  • Ricevi una conferma via email

  • L’email include la tua fattura come allegato PDF

  • Conferma l’importo addebitato e la tua prossima data di rinnovo

Gestire il rinnovo automatico

Se non vuoi che il tuo abbonamento si rinnovi automaticamente:

  1. Vai su Impostazioni → Abbonamento

  2. Clicca Annulla abbonamento

  3. Conferma l’annullamento

Il tuo abbonamento resterà attivo fino alla fine del periodo attualmente pagato, ma non si rinnoverà.

Se annulli il tuo abbonamento, riceverai un promemoria via email 5 giorni prima della scadenza, con la possibilità di riattivarlo.

Se il rinnovo automatico non riesce

Se il pagamento non può essere elaborato:

  • Riceverai una notifica via email

  • Lo stato del tuo abbonamento cambia in "In attesa di pagamento"

  • Hai tempo per aggiornare il tuo metodo di pagamento e riprovare

  • Se il pagamento non viene risolto, il tuo abbonamento verrà annullato

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