Se hai bisogno di chiudere il tuo account Cathopic, puoi farlo dalle impostazioni del tuo account. Questo disattiverà il tuo account immediatamente, ma avrai 30 giorni per ripensarci e riattivarlo prima che i tuoi dati vengano eliminati definitivamente.
Importante: periodo di disattivazione di 30 giorni
Quando chiudi il tuo account:
Il tuo account viene disattivato immediatamente – Verrai disconnesso e non potrai accedere a Cathopic
La tua sottoscrizione viene annullata – Non verranno effettuati ulteriori addebiti
Hai 30 giorni per riattivarlo – Ti basta accedere di nuovo con la tua email e la tua password per ripristinare il tuo account
Riceverai promemoria – Ti invieremo email a 30, 7 e 1 giorno prima dell’eliminazione definitiva
Dopo 30 giorni l’eliminazione è definitiva – Tutti i tuoi dati (informazioni personali, raccolte, preferiti, cronologia dei download) verranno eliminati definitivamente
Cosa rimane dopo la chiusura del tuo account
I contenuti scaricati restano validi – Qualsiasi contenuto che hai scaricato mentre la tua sottoscrizione era attiva può ancora essere utilizzato secondo i nostri termini della licenza
Le licenze sono perpetue – Il tuo diritto di utilizzare i contenuti scaricati in precedenza non scade
Come chiudere il tuo account
Seleziona un motivo per chiudere il tuo account (opzionale, ma ci aiuta a migliorare)
Fornisci eventuali feedback o suggerimenti per il miglioramento (opzionale)
Inserisci la tua password attuale per confermare
Clicca su "Chiudi account" per disattivare
Come riattivare il tuo account (entro 30 giorni)
Se cambi idea entro 30 giorni:
Vai su cathopic.com/auth/sign-in
Inserisci la tua email e la tua password
Accedi come di consueto
Il tuo account verrà riattivato automaticamente con tutti i tuoi dati ripristinati
Nota: La tua sottoscrizione non verrà riattivata automaticamente. Se vuoi continuare a utilizzare le funzionalità PRO, dovrai sottoscrivere di nuovo.
Cosa succede dopo 30 giorni
Dopo 30 giorni di disattivazione:
Riceverai un’email di notifica finale
Il tuo account e tutti i dati associati verranno eliminati definitivamente
Non potrai più riattivare il tuo account
Se vuoi utilizzare Cathopic di nuovo, dovrai creare un nuovo account
I contenuti scaricati in precedenza restano validi secondo la licenza
Alternativa: annulla la tua sottoscrizione invece
Se non sei sicuro di chiudere il tuo account, valuta l’annullamento della tua sottoscrizione. Questo farà:
Interrompere immediatamente tutti i futuri addebiti
Mantenere il tuo account attivo con tutte le tue raccolte e i tuoi preferiti
Consentirti di riattivare la sottoscrizione quando vuoi
Permetterti di continuare ad accedere alle risorse gratuite
Hai bisogno di aiuto?
Se riscontri problemi o hai domande prima di chiudere il tuo account, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto. Siamo qui per aiutarti e potremmo essere in grado di risolvere qualsiasi preoccupazione tu abbia.
