Als je je Cathopic-account wilt sluiten, kun je dit doen via je accountinstellingen. Hierdoor wordt je account onmiddellijk gedeactiveerd, maar je hebt 30 dagen om van gedachten te veranderen en het opnieuw te activeren voordat je gegevens permanent worden verwijderd.
Belangrijk: periode van 30 dagen deactiveren
Wanneer je je account sluit:
Je account wordt onmiddellijk gedeactiveerd – Je wordt uitgelogd en je hebt geen toegang tot Cathopic
Je abonnement wordt opgezegd – Er worden geen verdere kosten in rekening gebracht
Je hebt 30 dagen om opnieuw te activeren – Log eenvoudig opnieuw in met je e-mailadres en wachtwoord om je account te herstellen
Je ontvangt herinneringen – We sturen je e-mails op 30, 7 en 1 dag vóór de permanente verwijdering
Na 30 dagen is verwijderen definitief – Al je gegevens (persoonlijke informatie, collecties, favorieten, downloadgeschiedenis) worden permanent verwijderd
Wat blijft er over nadat je je account hebt gesloten
Gedownloade content blijft geldig – Elke content die je hebt gedownload terwijl je abonnement actief was, kan nog steeds worden gebruikt volgens onze licentievoorwaarden
Licenties zijn onbeperkt geldig – Je recht om eerder gedownloade content te gebruiken vervalt niet
Zo sluit je je account
Ga naar Instellingen → Account sluiten
Kies een reden om je account te sluiten (optioneel, maar helpt ons om te verbeteren)
Geef eventuele feedback of suggesties om te verbeteren (optioneel)
Voer je huidige wachtwoord in om te bevestigen
Klik op "Account sluiten" om te deactiveren
Zo activeer je je account opnieuw (binnen 30 dagen)
Als je binnen 30 dagen van gedachten verandert:
Ga naar cathopic.com/auth/sign-in
Voer je e-mailadres en wachtwoord in
Log in zoals gebruikelijk
Je account wordt automatisch opnieuw geactiveerd met al je gegevens hersteld
Let op: Je abonnement wordt niet automatisch opnieuw geactiveerd. Als je PRO-functies wilt blijven gebruiken, moet je opnieuw een abonnement nemen.
Wat gebeurt er na 30 dagen
Na 30 dagen deactivering:
Je ontvangt een laatste e-mailmelding
Je account en alle bijbehorende gegevens worden permanent verwijderd
Je kunt je account niet langer opnieuw activeren
Als je Cathopic opnieuw wilt gebruiken, moet je een nieuw account aanmaken
Eerder gedownloade content blijft geldig onder de licentie
Alternatief: annuleer je abonnement in plaats daarvan
Als je niet zeker bent over het sluiten van je account, overweeg dan in plaats daarvan je abonnement te annuleren. Dit zal: Alle toekomstige kosten onmiddellijk stopzetten
Je account actief houden met al je collecties en favorieten
Je de mogelijkheid geven om je abonnement op elk moment opnieuw te activeren
Je laten doorgaan met het openen van gratis bronnen
Hulp nodig?
Als je problemen ondervindt of vragen hebt voordat je je account sluit, neem dan
contact op met ons supportteam . We helpen je graag en mogelijk kunnen we eventuele zorgen die je hebt oplossen.. We are here to help and may be able to resolve any concerns you have.
