Cathopic-abonnementen worden automatisch verlengd om een ononderbroken toegang tot het platform te garanderen.
Zo werkt het
Wanneer je je abonneert op Cathopic:
Je abonnement wordt ingesteld om automatisch te worden verlengd aan het einde van elke factureringsperiode
Wij brengen je opgeslagen betaalmethode in rekening op je verlengingsdatum
Je abonnement loopt door zonder enige onderbreking
Je downloadlimieten worden opnieuw ingesteld voor de nieuwe factureringsperiode
Bevestigingen van verlenging
Na elke succesvolle verlenging:
Je ontvangt een e-mailbevestiging
De e-mail bevat je factuur als PDF-bijlage
Daarin staat het bedrag dat is aangerekend en je volgende verlengingsdatum
Automatische verlenging beheren
Als je niet wilt dat je abonnement automatisch wordt verlengd:
Ga naar Instellingen → Abonnement
Klik op Abonnement annuleren
Bevestig de annulering
Je abonnement blijft actief tot het einde van je huidige betaalde periode, maar wordt niet verlengd.
Als je je abonnement annuleert, ontvang je 5 dagen voordat je abonnement eindigt een herinneringsmail, zodat je het opnieuw kunt activeren.
Als automatische verlenging mislukt
Als je betaling niet kan worden verwerkt:
Je ontvangt een e-mailmelding
De status van je abonnement verandert naar "Pending Payment"
Je hebt de tijd om je betaalmethode bij te werken en opnieuw te proberen
Als de betaling niet wordt opgelost, wordt je abonnement geannuleerd
