Wijzigingen in metadata worden niet opgeslagen

Laatst bijgewerkt: 3 maanden geleden

Als uw titel, beschrijving of tags niet worden opgeslagen, probeer dan deze oplossingen.

Wacht op de bevestiging van het opslaan

  • Klik na het bewerken op de knop "Opslaan" of "Bijwerken"

  • Wacht tot het succesbericht verschijnt

  • Ga niet weg voordat het opslaan is voltooid

  • Langzame verbindingen kunnen enkele seconden duren

Controleer uw verbinding

  • Zorg voor een stabiele internetverbinding

  • Als uw verbinding wegvalt tijdens het opslaan, gaan de wijzigingen verloren

  • Probeer opnieuw op te slaan zodra de verbinding is hersteld

Verplichte velden

Sommige velden zijn verplicht:

  • Titel: vereist in ten minste één taal

  • Beschrijving: aanbevolen, maar mogelijk optioneel

  • Tags: er is ten minste één tag vereist

  • Ontbrekende verplichte velden verhinderen het opslaan

Problemen met het tagformaat

  • Tags moeten uit één woord bestaan of korte zinsdelen zijn

  • Vermijd speciale tekens in tags

  • Tags worden toegevoegd in de platformtaal die u gebruikt

  • Moderators voegen vertalingen toe

Problemen met de browser

  • Wis de cache en cookies van uw browser

  • Probeer het met een andere browser

  • Schakel browserextensies uit die mogelijk storen

  • Gebruik een bijgewerkte, moderne browser

Probeer deze stappen

  1. Vernieuw de bewerkingspagina

  2. Voer uw wijzigingen opnieuw in

  3. Zorg dat alle verplichte velden zijn ingevuld

  4. Klik op Opslaan en wacht op bevestiging

  5. Vernieuw de pagina om te controleren of de wijzigingen zijn opgeslagen

Lukt het nog steeds niet om op te slaan?

Als het consequent niet lukt om metadata op te slaan:

  1. Noteer welke specifieke velden niet worden opgeslagen

  2. Probeer te bewerken vanuit Creator Dashboard

  3. Controleer op eventuele foutmeldingen

  4. Bezoek onze ondersteuningspagina als het probleem blijft bestaan

Was dit artikel nuttig?