Jak działa automatyczne odnawianie?

Ostatnia aktualizacja: 3 miesiące temu

Subskrypcje Cathopic automatycznie odnawiają się, aby zapewnić nieprzerwany dostęp do platformy.

Jak to działa

Gdy subskrybujesz Cathopic:

  • Twoja subskrypcja jest ustawiona tak, aby automatycznie odnawiać się na koniec każdego okresu rozliczeniowego

  • Obciążamy Twoją zapisaną metodę płatności w dniu odnowienia

  • Twoja subskrypcja trwa dalej bez żadnych przerw

  • Twoje limity pobierania resetują się na nowy okres rozliczeniowy

Potwierdzenia odnowienia

Po każdym pomyślnym odnowieniu:

  • Otrzymasz potwierdzenie e-mailem

  • E-mail zawiera Twoją fakturę jako załącznik PDF

  • Potwierdza kwotę obciążenia oraz datę Twojego kolejnego odnowienia

Zarządzanie automatycznym odnawianiem

Jeśli nie chcesz, aby Twoja subskrypcja odnawiała się automatycznie:

  1. Przejdź do Ustawienia → Subskrypcja

  2. Kliknij Anuluj subskrypcję

  3. Potwierdź anulowanie

Twoja subskrypcja pozostanie aktywna do końca Twojego obecnie opłaconego okresu, ale nie będzie się odnawiać.

Jeśli anulujesz subskrypcję, otrzymasz e-mail z przypomnieniem 5 dni przed zakończeniem subskrypcji, dając Ci możliwość jej ponownej aktywacji.

Jeśli automatyczne odnawianie nie powiedzie się

Jeśli nie można przetworzyć Twojej płatności:

  • Otrzymasz powiadomienie e-mailem

  • Status Twojej subskrypcji zmieni się na „Oczekuje na płatność”

  • Masz czas, aby zaktualizować metodę płatności i ponowić próbę

  • Jeśli płatność nie zostanie rozwiązana, Twoja subskrypcja zostanie anulowana

Czy ten artykuł był pomocny?