Zapomniałeś hasła? Możesz je szybko i bezpiecznie zresetować.
Jak zresetować hasło
Przejdź do strony resetowania hasła
Wpisz adres e-mail powiązany z Twoim kontem
Kliknij „Wyślij link resetujący”
Sprawdź skrzynkę odbiorczą (wiadomość powinna dotrzeć w ciągu kilku minut)
Kliknij link resetujący w wiadomości e-mail
Utwórz nowe hasło (minimum 8 znaków)
Potwierdź nowe hasło
Zaloguj się przy użyciu nowego hasła
Nie otrzymałem/am wiadomości e-mail z linkiem resetującym
Jeśli wiadomość nie dotrze w ciągu 5 minut:
Sprawdź folder ze spamem lub niechcianą pocztą
Wiadomości resetujące czasem trafiają do spamu
Szukaj wiadomości od Cathopic lub [email protected]
Oznacz ją jako „nie spam”, aby przyszłe wiadomości docierały poprawnie
Zweryfikuj swój adres e-mail
Upewnij się, że wpisałeś/wpisałaś poprawny adres e-mail
Użyj tego samego adresu e-mail, którego użyłeś/użyłaś podczas rejestracji
Spróbuj ponownie, wpisując poprawny adres e-mail
Poproś o nowy link resetujący
Poczekaj 5 minut po pierwszym żądaniu
Wróć do strony resetowania hasła
Wpisz ponownie swój e-mail i poproś o kolejny link
Link resetujący wygasł
Ze względów bezpieczeństwa linki resetowania hasła wygasają po 20 minutach. Jeśli Twój link wygasł:
Przejdź do strony resetowania hasła
Poproś o nowy link resetujący
Zakończ reset w ciągu 20 minut
Nadal nie mogę/mogę zresetować hasła
Jeśli nadal masz problemy:
Odwiedź naszą stronę pomocy
Wybierz „Zgłoś problem”
Wyjaśnij, że nie możesz zresetować hasła
Dołącz adres e-mail swojego konta
Nasz zespół wsparcia pomoże Ci odzyskać dostęp do Twojego konta.
