A resolução está incorreta

Última atualização: há 2 meses

Se você baixou um recurso e a resolução não é a que você esperava, veja o que precisa saber.

A resolução depende do colaborador

Importante: A resolução que você vê é o que o colaborador enviou para o Cathopic.

  • Exigimos resoluções mínimas para padrões de qualidade

  • Os colaboradores decidem qual resolução compartilhar

  • Não aumentamos artificialmente a escala das imagens além do que os colaboradores fornecem

  • O que você baixa é exatamente o que o colaborador enviou

Exceção: Obras de arte aprimoradas com IA

Para obras de arte (pinturas, desenhos, imagens históricas):

  • Podemos usar software de IA para melhorar a qualidade e a resolução

  • Isso ajuda a tornar a arte clássica e conteúdos históricos utilizáveis para projetos modernos

  • O aprimoramento preserva a obra original, aumentando a nitidez

  • Recursos rotulados como "obra de arte" podem ter resolução aprimorada por IA

Verifique as resoluções disponíveis antes de baixar

Você pode ver a resolução máxima na página do recurso:

  • Veja os detalhes do recurso (dimensões em pixels)

  • Verifique quais tamanhos estão disponíveis no menu de download

  • O tamanho "Original" é o mais alto disponível

  • Se o original não for alto o suficiente, essa será a resolução máxima disponível

Certifique-se de que você selecionou o tamanho correto

Verifique se você baixou a melhor qualidade:

  1. Clique no botão de download do recurso

  2. Selecione "Original" para a resolução máxima

  3. Evite selecionar "Pequeno", "Médio" ou "Grande" se você precisa do tamanho completo

  4. Verifique o download antes de usá-lo

Precisa de uma resolução maior?

Se a resolução disponível não atender às suas necessidades:

  1. Visite nossa página de suporte

  2. Selecione "Reportar um problema"

  3. Inclua a URL do recurso

  4. Explique qual resolução você precisa e para qual finalidade

  5. Nosso time entrará em contato com o colaborador para ver se ele pode fornecer uma resolução maior

Observação: Não podemos garantir que os colaboradores fornecerão resoluções maiores, mas faremos o melhor esforço para ajudar.

Procure recursos alternativos

Se a resolução for essencial:

  • Pesquise por conteúdos semelhantes que possam ter uma resolução maior

  • Colaboradores diferentes podem ter conteúdos semelhantes em resoluções diferentes

  • Verifique as dimensões antes de baixar

  • Filtre por orientação e tipo para refinar os resultados

Nossos padrões de resolução

O Cathopic exige que os colaboradores atendam a padrões mínimos de qualidade:

  • Fotos: mínimo de 2000 pixels no lado mais curto (recomendado)

  • Vídeos: qualidade mínima HD (1080p recomendado)

  • Gráficos: adequados para uso profissional

  • Muitos colaboradores excedem esses mínimos

Se você consistentemente precisa de resoluções muito altas, entre em contato conosco pelo suporte e poderemos trabalhar com nossa comunidade de colaboradores para atender às suas necessidades.

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