Se você não consegue encontrar o conteúdo que enviou, aqui estão os possíveis motivos.
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As rejeições incluem um motivo específico pelo qual o conteúdo não atendeu aos padrões
Motivos comuns: problemas de qualidade, questões de direitos autorais, conteúdo não católico
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Isso pode levar de 1 a 7 dias, dependendo da fila
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O conteúdo foi removido devido a banimento
Se sua conta foi banida, todo o seu conteúdo é removido:
Banimentos ocorrem por violações de políticas
Você deve ter recebido um e-mail explicando o motivo
Conteúdo banido não pode ser restaurado
Se você acredita que foi um erro, entre em contato com o suporte
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Conteúdo excluído não pode ser recuperado
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O conteúdo nunca terminou de ser processado
Se o envio ou o processamento falhou, o conteúdo pode não ter sido salvo
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Alterações no status da conta
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