As assinaturas da Cathopic são renovadas automaticamente para garantir acesso ininterrupto à plataforma.
Como funciona
Quando você assina a Cathopic:
Sua assinatura é configurada para renovar automaticamente no final de cada período de cobrança
Cobramos o método de pagamento salvo na sua data de renovação
Sua assinatura continua sem qualquer interrupção
Seus limites de download são redefinidos para o novo período de cobrança
Confirmações de renovação
Após cada renovação bem-sucedida:
Você recebe uma confirmação por e-mail
O e-mail inclui sua fatura como anexo em PDF
Ele confirma o valor cobrado e a sua próxima data de renovação
Gerenciando a renovação automática
Se você não quiser que sua assinatura seja renovada automaticamente:
Vá para Configurações → Assinatura
Clique em Cancelar assinatura
Confirme o cancelamento
Sua assinatura permanecerá ativa até o final do seu período pago atual, mas não será renovada.
Se você cancelar sua assinatura, receberá um e-mail de lembrete 5 dias antes do término da assinatura, oferecendo a opção de reativá-la.
Se a renovação automática falhar
Se o seu pagamento não puder ser processado:
Você receberá uma notificação por e-mail
O status da sua assinatura mudará para "Pagamento pendente"
Você terá tempo para atualizar seu método de pagamento e tentar novamente
Se o pagamento não for resolvido, sua assinatura será cancelada
